Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Toccata es una tienda online de instrumentos musicales y formación musical.
Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra y aprendizaje sencilla, segura y transparente.
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos necesarios para que puedas usar la web:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Datos de pago (gestionados de forma segura por plataformas externas)
- Historial de pedidos
- Datos de acceso a tu cuenta
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tu información para:
- Gestionar tus pedidos y compras
- Crear y mantener tu cuenta de usuario
- Darte acceso a cursos y talleres
- Enviarte confirmaciones de compra y avisos importantes
- Mejorar tu experiencia en la web
- (Solo si lo aceptas) enviarte novedades y ofertas
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos porque:
- Necesitamos cumplir un contrato (tu compra o inscripción)
- Tenemos obligaciones legales (facturación, impuestos)
- Tú nos das tu consentimiento (newsletter, comunicaciones comerciales)
5. Compartición de datos
No vendemos tus datos.
Solo los compartimos con servicios necesarios para funcionar:
- Pasarelas de pago seguras
- Empresas de transporte
- Plataforma de hosting y email
- Herramientas de análisis (de forma anonimizada cuando es posible)
6. Tus derechos
Puedes:
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos
- Eliminarlos
- Limitar su uso
- Solicitar su portabilidad
Solo tienes que escribirnos a nuestro email de contacto.
7. Conservación de datos
Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para:
- Gestionar tu relación con Toccata
- Cumplir obligaciones legales
- Ofrecer soporte en caso de incidencias
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados.
9. Cookies
Utilizamos cookies para:
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Puedes gestionarlas o desactivarlas en cualquier momento desde tu navegador.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en la web.
Siempre te informaremos si los cambios son importantes.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o tus datos:
📩 Escríbenos a:hello@toccata.com
